Warunki korzystania z serwisu

Ostatnia aktualizacja: 5 listopada 2024

Niniejsze Warunki korzystania z serwisu („Warunki") regulują dostęp do usług świadczonych przez topaqou („Usługodawca", „my") za pośrednictwem serwisu topaqou.com oraz korzystanie z tych usług. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami, rozumie ich treść i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem topaqou.com wraz ze wszystkimi powiązanymi funkcjami, narzędziami i treściami.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna uzyskująca dostęp do Serwisu lub korzystająca z jego funkcji.
• Konto – indywidualne konto zarejestrowane przez Użytkownika w celu korzystania z funkcji Serwisu wymagających uwierzytelnienia.
• Usługi – wszelkie funkcje, narzędzia, konsultacje i inne świadczenia oferowane za pośrednictwem Serwisu.
• Treści – wszelkie dane, teksty, pliki, informacje i inne materiały przesyłane do Serwisu lub generowane w jego ramach.

2. Akceptacja warunków

Dostęp do Serwisu i korzystanie z Usług oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych Warunków oraz Polityki prywatności. Warunki stanowią wiążącą umowę pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub stosownego komunikatu w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Tworzenie konta

Korzystanie z części funkcji Serwisu może wymagać założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się podać podczas rejestracji prawdziwe, dokładne i aktualne informacje. Konto jest przypisane wyłącznie do jednej osoby i nie może być udostępniane osobom trzecim.

3.2. Bezpieczeństwo konta

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem swojego konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę pod adresem [email protected]. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieautoryzowanego użycia konta wskutek niedochowania przez Użytkownika należytej staranności w zakresie ochrony danych logowania.

3.3. Wymagania wiekowe

Korzystanie z Serwisu jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat lub osiągnęły pełnoletność zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu ich zamieszkania. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.

4. Zakres świadczonych usług

Serwis topaqou.com oferuje usługi w zakresie integracji i synchronizacji danych finansowych, w tym narzędzia do zarządzania przepływem danych, konsultacje zdalne oraz wsparcie techniczne. Usługodawca dąży do zapewnienia nieprzerwanego dostępu do Serwisu, jednak nie gwarantuje jego ciągłości. Usługi mogą być czasowo niedostępne z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• modyfikowania zakresu Usług lub ich poszczególnych funkcji,
• wprowadzania nowych funkcji lub wycofywania istniejących,
• zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usług z zachowaniem odpowiedniego okresu wypowiedzenia.

5. Obowiązki użytkownika

5.1. Dozwolone użytkowanie

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszymi Warunkami. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie Treści przesyłane do Serwisu oraz za skutki podejmowanych działań.

5.2. Działania zabronione

Użytkownikowi zabrania się w szczególności:

• korzystania z Serwisu w celach niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich,
• przesyłania treści zawierających złośliwe oprogramowanie, wirusy lub inne szkodliwe elementy,
• podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do systemów, baz danych lub kont innych użytkowników,
• kopiowania, dekompilowania lub inżynierii odwrotnej oprogramowania Serwisu,
• automatycznego pobierania danych z Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy,
• podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
• zakłócania prawidłowego funkcjonowania Serwisu lub infrastruktury technicznej Usługodawcy,
• odsprzedaży lub dalszego udostępniania Usług osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.

6. Treści użytkownika

6.1. Własność treści

Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do Treści przesyłanych przez siebie do Serwisu. Przesyłając Treści, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia Usług objętych niniejszymi Warunkami.

6.2. Odpowiedzialność za treści

Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że przesyłane przez niego Treści nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych ani praw do prywatności, oraz że posiada wszelkie niezbędne uprawnienia do ich udostępniania. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Treści, które naruszają niniejsze Warunki lub obowiązujące przepisy prawa.

7. Płatności i subskrypcje

7.1. Opłaty

Część Usług może być dostępna odpłatnie. Aktualne informacje o cenach są dostępne w Serwisie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z odpowiednim wyprzedzeniem. Wszelkie opłaty są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile nie zaznaczono inaczej.

7.2. Rozliczenia

W przypadku subskrypcji cyklicznych opłata jest pobierana automatycznie na początku każdego okresu rozliczeniowego. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji przed upływem bieżącego okresu rozliczeniowego. Opłaty wniesione za bieżący okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

7.3. Zwroty

Zasady zwrotów określa odrębna Polityka zwrotów dostępna w Serwisie. Usługodawca rozpatruje wnioski o zwrot indywidualnie, biorąc pod uwagę okoliczności każdego przypadku.

8. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego wyglądu, struktury, oprogramowania, logotypów, znaków towarowych, tekstów i innych elementów, należą do Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły mu stosownych licencji. Niniejsze Warunki nie przyznają Użytkownikowi żadnych praw do własności intelektualnej Usługodawcy poza prawem do korzystania z Serwisu w zakresie opisanym w niniejszych Warunkach.

Użytkownikowi nie wolno:

• reprodukować ani powielać elementów Serwisu bez zgody Usługodawcy,
• używać nazwy topaqou ani powiązanych znaków towarowych bez pisemnej zgody Usługodawcy,
• tworzyć dzieł pochodnych opartych na oprogramowaniu lub treściach Serwisu.

9. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną w Serwisie. Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności i akceptuje jej postanowienia. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się pod adresem: [email protected].

10. Wyłączenie odpowiedzialności

10.1. Ograniczenie gwarancji

Serwis i Usługi są świadczone w stanie „takim, jakim są" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, wyrażonych wprost lub domniemanych. Usługodawca nie gwarantuje, że Serwis będzie działał nieprzerwanie, bezbłędnie ani że spełni wszystkie oczekiwania Użytkownika.

10.2. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• pośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu,
• utratę danych, zysków lub możliwości biznesowych,
• działania lub zaniechania osób trzecich,
• szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu do konta Użytkownika wskutek jego zaniedbania.

Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu wszelkich roszczeń związanych z korzystaniem z Serwisu nie przekroczy kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

11. Linki do serwisów zewnętrznych

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Usługodawca nie sprawuje kontroli nad tymi zasobami i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, politykę prywatności ani praktyki. Korzystanie z serwisów zewnętrznych odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika.

12. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

12.1. Działania Usługodawcy

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub trwałego zablokowania dostępu do konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, działania na szkodę innych użytkowników lub Usługodawcy, a także w przypadku podejrzenia działalności niezgodnej z prawem. O ile to możliwe, Usługodawca powiadomi Użytkownika o przyczynach podjętych działań.

12.2. Działania użytkownika

Użytkownik może w dowolnym czasie zrezygnować z korzystania z Serwisu i usunąć swoje konto, kontaktując się z Usługodawcą pod adresem [email protected]. Rezygnacja nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania należności za Usługi już świadczone.

12.3. Skutki rozwiązania

Po rozwiązaniu umowy dostęp do konta i powiązanych danych zostanie zablokowany. Usługodawca może usunąć dane Użytkownika zgodnie z Polityką prywatności, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Całość umowy

Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności i ewentualnymi dodatkowymi warunkami dotyczącymi konkretnych Usług stanowią całość umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym zakresie.

13.2. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbardziej zbliżonym do pierwotnego zamiaru stron.

13.3. Brak zrzeczenia się praw

Nieegzekwowanie przez Usługodawcę któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków w danym przypadku nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.

13.4. Kontakt

Wszelkie pytania, uwagi oraz reklamacje dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do Usługodawcy: